{"id":10852,"date":"2019-12-23T13:19:15","date_gmt":"2019-12-23T15:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/?p=10852"},"modified":"2019-12-23T13:21:38","modified_gmt":"2019-12-23T15:21:38","slug":"10852","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/2019\/12\/23\/10852\/","title":{"rendered":"Como se adequar \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais"},"content":{"rendered":"\n\n
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Como se adequar \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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Quer entender o que muda com a LGPD e como se adequar \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais?<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio de qualquer porte que lida com informa\u00e7\u00f5es do p\u00fablico, sejam elas espec\u00edficas ou t\u00e3o simples quanto apenas um nome, \u00e9 muito importante estar por dentro.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A partir de agosto de 2020, todas as empresas do Brasil precisar\u00e3o estar em concord\u00e2ncia com essas regras.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Seja qual for o tamanho do investimento necess\u00e1rio, ele muito provavelmente valer\u00e1 a pena, porque as multas para quem n\u00e3o se enquadrar na lei podem chegar a R$ 50 milh\u00f5es.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A ideia da LGPD \u00e9 criar uma cultura de respeito \u00e0 privacidade dos dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Afinal de contas, ningu\u00e9m gosta de ter sua vida exposta a terceiros, especialmente quando esses terceiros s\u00e3o empresas ou servi\u00e7os pelos quais n\u00e3o se tem interesse.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Vamos ent\u00e3o ver o que muda e como se adequar.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O que \u00e9 LGPD?<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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LGPD \u00e9 a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o a Dados Pessoais (Lei N\u00ba 13.709, de 14 de agosto de 2018), sancionada pelo ent\u00e3o presidente Michel Temer.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Ela regulamenta o tratamento que \u00e9 dado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de pessoas colhidas por parte de empresas, especialmente na internet, via formul\u00e1rios.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Desde a coleta at\u00e9 a classifica\u00e7\u00e3o, o processamento, o armazenamento, e principalmente a utiliza\u00e7\u00e3o e a transfer\u00eancia.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Entre outras disposi\u00e7\u00f5es, pro\u00edbe qualquer empresa de transmitir esses dados sem consentimento expresso dos titulares.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Ao registrar qualquer informa\u00e7\u00e3o de clientes, portanto, toda empresa ter\u00e1 que se sujeitar \u00e0 LGPD.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O texto come\u00e7a a valer em agosto de 2020, dando um prazo de dois anos para readequa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Contexto da LGPD no Brasil<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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A LGPD \u00e9 descendente direta da GPDR (sigla em ingl\u00eas para Regulamento Geral da Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A GPDR surgiu na Europa ap\u00f3s os esc\u00e2ndalos de vazamento de dados sem consentimento por parte de gigantes como o Facebook.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Nos Estados Unidos, Mark Zuckerberg teve que se explicar \u00e0 Justi\u00e7a e foi condenado a pagar uma multa de 5 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, al\u00e9m de cumprir com uma s\u00e9rie de obriga\u00e7\u00f5es em sua rede social.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Pioneira no ramo, a GPDR atualizou a lei de privacidade europeia de 1995, com o objetivo de garantir transpar\u00eancia aos cidad\u00e3os no que diz respeito ao uso dos seus dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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As grandes empresas de tecnologia t\u00eam cumprido as exig\u00eancias at\u00e9 mesmo em rela\u00e7\u00e3o a clientes que n\u00e3o moram na Europa.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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No caso do Brasil, a LGPD especifica alguns pontos do abrangente Marco Civil da Internet, sancionado em 2014.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Vem para colocar o pa\u00eds no mesmo patamar das na\u00e7\u00f5es europeias e norte-americanas no combate ao tratamento indevido de dados na internet.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Principais pontos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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Como praticamente qualquer empresa armazena algum dado de seus clientes e fornecedores, o impacto da LGPD ser\u00e1 bem amplo.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Defini\u00e7\u00f5es<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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A lei come\u00e7a estabelecendo nomenclaturas e criando algumas figuras no processo de tratamento dos dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Uma das novidades \u00e9 a institui\u00e7\u00e3o da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD), \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por fiscalizar todo o processo.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Confira alguns dos conceitos.<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Dado pessoal \u00e9 qualquer informa\u00e7\u00e3o relativa a pessoa \u201cidentificada ou identific\u00e1vel\u201d<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Dado pessoal sens\u00edvel \u00e9 informa\u00e7\u00e3o relativa a origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o a sindicato ou organiza\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, vida sexual ou dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Dado anonimizado \u00e9 relativo a um titular que n\u00e3o possa ser identificado<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Banco de dados \u00e9 o conjunto estruturado de informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Titular \u00e9 a pessoa a quem se referem os dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Controlador \u00e9 a pessoa respons\u00e1vel por tomar as decis\u00f5es referentes a tratamento de dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Operador \u00e9 quem executa o tratamento em nome do controlador<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Encarregado \u00e9 a pessoa respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o entre as tr\u00eas partes: o controlador e o operador (empresa), o titular e a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Consentimento \u00e9 a manifesta\u00e7\u00e3o livre pela qual o titular permite o uso dos dados (o \u00f4nus da prova cabe ao controlador)<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Relat\u00f3rio de impacto \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais \u00e9 a documenta\u00e7\u00e3o do controlador descrevendo o processo de tratamento dos dados que podem gerar risco \u00e0s liberdades civis.<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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Restri\u00e7\u00f5es<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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O ponto central da LGPD \u00e9 a necessidade de consentimento expresso do titular para armazenamento dos seus dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Fica proibido ceder ou vender informa\u00e7\u00f5es de contato de potenciais clientes para divulga\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os por telemarketing, por exemplo.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Est\u00e1 proibido at\u00e9 mesmo o uso dos dados por parte da pr\u00f3pria empresa para uma finalidade diferente daquela que foi combinada com o cliente.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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\u00c9 preciso obter o consentimento espec\u00edfico e ser capaz de provar isso a qualquer momento.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Para os dados considerados sens\u00edveis, o processo \u00e9 ainda mais rigoroso.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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No caso de dados de crian\u00e7as e adolescentes, \u00e9 preciso o consentimento de ao menos um dos pais ou respons\u00e1vel legal.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O que est\u00e1 proibido, segundo a lei: \u201cAcessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es acidentais ou il\u00edcitas de destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o ou qualquer forma de tratamento inadequado ou il\u00edcito\u201d.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Entre as san\u00e7\u00f5es previstas para descumprimento das medidas de prote\u00e7\u00e3o de dados est\u00e1 uma multa de 2% do faturamento total da empresa ou do conglomerado, limitada a R$ 50 milh\u00f5es.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Direitos dos titulares<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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A ideia \u00e9 empoderar os cidad\u00e3os, que agora ter\u00e3o uma s\u00e9rie de direitos, entre eles:<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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– Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia do tratamento dos dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Acesso aos dados, corre\u00e7\u00e3o, anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Informa\u00e7\u00e3o sobre com quais entidades p\u00fablicas ou privadas o controlador compartilhou os dados<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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– Revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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Obriga\u00e7\u00f5es do controlador, do operador e do encarregado<\/em><\/strong><\/div>\n
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Os agentes de tratamento (controlador e operador) devem adotar medidas de seguran\u00e7a para proteger os dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Tamb\u00e9m precisam manter registro de todos os processos realizados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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T\u00eam o dever de comunicar \u00e0 autoridade nacional e ao titular qualquer incid\u00eancia de seguran\u00e7a que possa acarretar risco.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O \u00f3rg\u00e3o pode determinar a qualquer momento a elabora\u00e7\u00e3o de um relat\u00f3rio de impacto \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O encarregado tem como responsabilidade receber reclama\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es tanto de um lado (titulares) como de outro (autoridade nacional), prestar esclarecimentos e tomar provid\u00eancias.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Al\u00e9m disso, deve orientar os funcion\u00e1rios da organiza\u00e7\u00e3o a respeito das pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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As informa\u00e7\u00f5es de contato precisam estar disponibilizadas de forma p\u00fablica, preferencialmente no site da empresa.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Fiscaliza\u00e7\u00e3o <\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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A recria\u00e7\u00e3o da Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD), autorizada em junho de 2019, mostra que o governo est\u00e1 falando s\u00e9rio sobre fiscaliza\u00e7\u00e3o quando a lei come\u00e7ar a vigorar, em agosto de 2020.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O detalhamento da legisla\u00e7\u00e3o ao apresentar as defini\u00e7\u00f5es, abordadas anteriormente neste texto, deixa claro que todos os processos, automatizados ou n\u00e3o, estar\u00e3o na mira.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A ag\u00eancia reguladora, criada por meio de medida provis\u00f3ria, ser\u00e1 composta por 23 profissionais.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Cinco deles compor\u00e3o o Conselho Diretor, e ser\u00e3o escolhidos e nomeados pelo presidente da Rep\u00fablica, ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o do Senado Federal, ocupando cargos comissionados. <\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A ANPD ficar\u00e1 subordinada diretamente \u00e0 Presid\u00eancia nos primeiros dois anos ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Depois, ser\u00e1 transformada numa autarquia, com independ\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Isso nos leva ao pr\u00f3ximo ponto: o que fazer para ficar em dia com a nova legisla\u00e7\u00e3o?<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Como adequar sua empresa \u00e0 LGPD<\/strong><\/em><\/div>\n<\/div>\n
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H\u00e1 ainda muita discuss\u00e3o sobre a abrang\u00eancia da lei.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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N\u00e3o se sabe se haver\u00e1 o mesmo rigor na fiscaliza\u00e7\u00e3o e puni\u00e7\u00e3o para organiza\u00e7\u00f5es multimilion\u00e1rias e para neg\u00f3cios locais ou ONGs, por exemplo.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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De qualquer forma, toda empresa com algum tipo de cadastro de clientes ficar\u00e1 sujeita \u00e0 LGPD.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Confira alguns passos para manter em seguran\u00e7a o seu neg\u00f3cio \u2014 e os seus clientes:<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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1. Fazer um diagn\u00f3stico<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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A primeira coisa que voc\u00ea precisa \u00e9 ter conhecimento claro da situa\u00e7\u00e3o atual.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Hoje em dia, qual \u00e9 o caminho que as informa\u00e7\u00f5es das pessoas percorrem na sua organiza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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\u00c9 necess\u00e1rio conhecer toda a vida \u00fatil desses dados, desde a coleta at\u00e9 o armazenamento, a finalidade de uso, etc.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Dependendo do porte da organiza\u00e7\u00e3o e da complexidade dos servi\u00e7os realizados, pode ser recomend\u00e1vel a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de uma consultoria.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O que n\u00e3o pode ocorrer \u00e9 voc\u00ea ser surpreendido por detalhes do processo que acontece dentro da sua empresa depois que a lei estiver em vigor.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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2. Consultar bases legais<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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De posse das informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do seu neg\u00f3cio, \u00e9 preciso ir mais a fundo na lei.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Alguma parte do processo precisa ser revista de acordo com a LGPD?<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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\u00c9 hora de acionar o departamento jur\u00eddico, se houver, ou consultar assessoria especializada.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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A partir da\u00ed, ser\u00e1 poss\u00edvel montar um planejamento.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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3. Definir os agentes<\/strong><\/em><\/div>\n<\/div>\n
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Como vimos anteriormente, a legisla\u00e7\u00e3o tipifica algumas figuras novas, os agentes de tratamento de dados.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Uma parte central do seu planejamento ser\u00e1 definir quem ser\u00e1 o seu controlador e o(s) operador(es).<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso destacar o encarregado, respons\u00e1vel por fazer o contato com os clientes, com o seu p\u00fablico interno (funcion\u00e1rios) e com a rec\u00e9m-criada ag\u00eancia reguladora.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Novamente, a implementa\u00e7\u00e3o dessa parte vai depender do est\u00e1gio de desenvolvimento da empresa.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Pode ser necess\u00e1rio contratar pessoal para fazer essas fun\u00e7\u00f5es.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Ou usar m\u00e3o de obra terceirizada, especializada.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Ou ainda adequar seus colaboradores atuais, dependendo, \u00e9 claro, do perfil e da disponibilidade deles.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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4. Investir na rela\u00e7\u00e3o com o cliente<\/em><\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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Independentemente de quais medidas voc\u00ea adotar na pr\u00e1tica, \u00e9 importante lembrar que o grande objetivo de toda essa mudan\u00e7a \u00e9 aumentar a seguran\u00e7a dos cidad\u00e3os e a transpar\u00eancia das empresas.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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O clientes poder\u00e3o questionar a qualquer momento a situa\u00e7\u00e3o dos seus dados ou at\u00e9 mesmo pedir a exclus\u00e3o de tudo.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Nada melhor, por\u00e9m, que facilitar os canais de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico e manter um di\u00e1logo aberto e claro.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Quanto menos eles se sentirem amea\u00e7ados, menor a chance de problemas.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Fonte: ContaAzul<\/em><\/div>\n<\/div>\n
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As mat\u00e9rias aqui apresentadas s\u00e3o retiradas da fonte acima citada, cabendo \u00e0 ela o cr\u00e9dito pela mesma<\/em><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como se adequar \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u00a0 \u00a0 Quer entender o que muda com a LGPD e como se adequar \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais? \u00a0 Se voc\u00ea tem um neg\u00f3cio de qualquer porte que lida com informa\u00e7\u00f5es do p\u00fablico, sejam elas espec\u00edficas ou t\u00e3o simples quanto …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1830,1786],"class_list":["post-10852","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tecnologia-da-informacao","tag-como-se-adequar","tag-lgpd"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10852"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10852\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10852"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10852"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}