{"id":653,"date":"2015-11-19T13:38:50","date_gmt":"2015-11-19T13:38:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/?p=653"},"modified":"2015-11-19T13:38:50","modified_gmt":"2015-11-19T13:38:50","slug":"sim-e-possiveluenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesesales.com.br\/site\/2015\/11\/19\/sim-e-possiveluenas-empresas\/","title":{"rendered":"Sim, \u00e9 poss\u00edvel usar estrat\u00e9gias de marketing em pequenas empresas"},"content":{"rendered":"\n\n
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Sim, \u00e9 poss\u00edvel usar estrat\u00e9gias de marketing em pequenas empresas<\/span><\/span><\/strong><\/div>\n
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Para Kotler, marketing consiste no planejamento e na execu\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias que otimizem as vari\u00e1veis control\u00e1veis de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/div>\n
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Em consultorias, a principal obje\u00e7\u00e3o ao falar em Marketing que ou\u00e7o \u00e9: \u201cminha empresa \u00e9 pequena, n\u00e3o temos dinheiro para investir em Marketing\u201d. O mais engra\u00e7ado \u00e9 que ap\u00f3s minutos de conversa \u00e9 poss\u00edvel perceber que isso \u00e9 dito inclusive por aqueles que j\u00e1 fazem uso do Marketing, ainda que sem saber.<\/span><\/span><\/div>\n
De acordo com Kotler, o Marketing consiste no planejamento e na execu\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias que otimizem as vari\u00e1veis control\u00e1veis de uma organiza\u00e7\u00e3o, sendo elas o Pre\u00e7o, a Pra\u00e7a\/Distribui\u00e7\u00e3o, o Produto\/Servi\u00e7o e a Promo\u00e7\u00e3o (no sentido, de Comunica\u00e7\u00e3o). Para que essas vari\u00e1veis sejam otimizadas, \u00e9 priorit\u00e1rio conhecer o p\u00fablico-alvo. Mas na condi\u00e7\u00e3o de pequena empresa, como faz\u00ea-lo?<\/span><\/span><\/div>\n
Primeiramente, um banco de dados dos clientes com o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis: nome, telefone, endere\u00e7o, data de nascimento e anota\u00e7\u00f5es sobre o que consomem em cada compra (assim, tamb\u00e9m se consegue medir a frequ\u00eancia de compra). Para consegui-lo, pode-se lan\u00e7ar m\u00e3o de um sorteio de brindes, em um per\u00edodo mais alto de vendas, com preenchimento desses dados em um cupom, que ser\u00e1 depositado em uma urna, por exemplo. Lembre-se apenas de n\u00e3o colocar muitos campos para o cliente preencher, porque hoje em dia ningu\u00e9m tem paci\u00eancia para pesquisa nos moldes Censo.<\/span><\/span><\/div>\n
Uma vez com o banco de clientes atualizado, pode-se pensar comunica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para cada p\u00fablico, seja via email marketing, envio de SMS, mala direta etc.,tudo planejado em conson\u00e2ncia com o perfil do target.<\/span><\/span><\/div>\n
Muito importante, ainda, \u00e9 conhecer os concorrentes diretos. Se eu tenho um pet shop em uma regi\u00e3o onde existem tr\u00eas concorrentes, eu preciso pesquis\u00e1-los. Mas a\u00ed logo vem a ang\u00fastia: \u201cpesquisa \u00e9 muito caro!\u201d. Nem sempre. Voc\u00ea mesmo pode fazer um cliente oculto nos outros estabelecimentos ou, caso seja conhecido pelos seus concorrentes, elencar o que precisa ser observado e pedir a um amigo que os visite. Nesse momento, \u00e9 importante analisar o atendimento, o layout das lojas, os produtos dispon\u00edveis, os pre\u00e7os praticados, diferenciais como estacionamento, seguran\u00e7a, conveni\u00eancia.<\/span><\/span><\/div>\n
De posse dos dados dos seus concorrentes, fica muito mais f\u00e1cil entender quais s\u00e3o seus pontos fortes e onde \u00e9 preciso melhorar. Isso \u00e9 o in\u00edcio de uma An\u00e1lise SWOT (em bom portugu\u00eas, FOFA \u2013 For\u00e7as e Fraquezas, Amea\u00e7as e Oportunidades) da sua empresa.<\/span><\/span><\/div>\n
E n\u00e3o podemos nos esquecer do uso de m\u00eddias sociais quando seu neg\u00f3cio pede esse tipo de approach com o p\u00fablico. Neste ponto, pessoalmente, j\u00e1 n\u00e3o creio em tentar o \u201cdo it yourself\u201d.<\/span><\/span><\/div>\n
Fazer uma boa comunica\u00e7\u00e3o depende de um profissional que saiba criar pe\u00e7as bonitas e que funcionem. Mas isso tamb\u00e9m n\u00e3o vai comprometer seus lucros. Pelo contr\u00e1rio! Quando bem feito, a experi\u00eancia vai mostrar que investir uma porcentagem do faturamento (seja 3%, 5% ou mais, se houver condi\u00e7\u00f5es) em Marketing \u00e9 certeza de sobreviv\u00eancia em um mercado altamente competitivo (basta ver que a grande maioria das empresas no Brasil \u00e9 do tipo micro e pequena).<\/span><\/span><\/div>\n
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Fonte: Fonte: Administradores (Autor: Camila Craveiro)<\/span><\/span><\/div>\n
As mat\u00e9rias aqui apresentadas s\u00e3o retiradas da fonte acima citada, cabendo \u00e0 ela o cr\u00e9dito pela mesma.<\/span><\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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